방송통신위원회1 5G 안터짐, KT 보상진행(5G요금제 포함) SKT, LG:??? KT가 5G 안터짐으로 5G요금제를 포함한 보상금 총 130만원을 (8개월치 5G요금제 64만원, 기타사용료 18만원, 정신피해보상 48만원) 5G 통화 품질이 떨어져 스트레스를 받고 있다는 고객에게 제공하였다. 5G 안터짐으로 방송통신위원회에 민원제기한 사람은 현재까지 56명에 달한다. 5G 요금제도 LTE에 비해 기본 2~3만원 높은데도 불구하고 모든 지역에서 5G 안터짐은 해당 불만이 충분히 납득이 가는 상태이다. 5G안터짐으로 방송통신위원회에 통신분쟁조정(민원)을 신청한 사람이 1월에는 12명이었는데 현재 5월 56명으로 늘어남은 거의 5배에 달하는 수치다. 민원 신청자 안에는 SK텔레콤, KT, LG U플러스 가입자 모두 포함되어있으며 이들의 요구사항은 위약금없는 LTE요금제로 전환, 요금환불,.. 2020. 5. 29. 이전 1 다음
